※ 本ページに記載の契約とは、ウイルスバスターライセンス契約を指します。
24時間365日、いつでも相談可能
電話、メール、チャット、LINE、
リモートサポートをご利用し時間を選ばず気軽に
相談ができます。
※ 各チャネル別の応答時間はこちら
お問い合わせいただける内容
ウイルスバスター クラウドに関するご質問・製品サポートに加え、80種類以上のデジタル機器の操作・設定に関するご質問
※ サポート範囲対象の詳細はこちら
リモートサポートプラス※対応
オペレータがサポートツールを使って
パソコンの状況をすぐに確認。
お客様が詳しく説明する必要がありません。
※ サポートツール Airサポート からご利用いただけます。
パソコン(Windows、Mac)のサポートに限ります。
電話やメール、LINEなどで365日相談可能
365日年中無休で製品の設定や操作について電話、メール、チャット、LINEで問い合わせできます。電話サポートは国内拠点で対応しています。
※ 各チャネル別の応答時間はこちら
お問い合わせいただける内容
ウイルスバスター クラウドに関する
ご質問・製品サポートのみ
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ウイルスバスター クラウドに関する
ご質問・製品サポートのみ
AIで進化する「多層防御」でウイルスやWebからの脅威など、日々多様化、巧妙化するセキュリティ脅威から被害を未然に防ぎます。
AI技術でさらに進化したWeb脅威対策機能で、詐欺サイトへのアクセスをブロックします。
ブラウザ保護機能(決済保護ブラウザ)により、ネットバンキング利用時の口座情報を盗む攻撃をブロックします。※1
※1 Windows版でご利用いただけます。
契約期間中なら24時間いつでも、買い替え不要で最新版が使えます。
※ インターネットからのダウンロードに限ります。
インターネット接続に伴う通信費はお客さまのご負担となります。
契約更新料をご入金後、自動的に有効期限が延長されます。パソコン、スマホなどでご利用の場合でもシリアル番号の登録し直しは不要です。
契約期間が切れる前にお手続きされた場合、残りの契約期間に加えて契約更新をした年数分延長されます。