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いつもの毎日を、これからもずっと。トレンドマイクロ ウイルスバスター まるごと安心セキュリティ
いつもの毎日を、これからもずっと。トレンドマイクロ ウイルスバスター まるごと安心セキュリティ

今回のウイルスバスター クラウドご契約更新時にお申込み可能なサービスのご案内です。
この機におうちのセキュリティを強化しませんか?

こちらの商品のご新規の販売は終了になりました。ご利用中のお客さまは継続してご利用いただけます。

ウイルスバスター まるごと安心セキュリティとは

ウイルスバスター まるごと安心セキュリティは、ウイルスバスターの安心を、あなたの家や家族へも広げる新しいセキュリティサービスです。
パソコン、スマホだけでなく、ルータやご家庭内のネットワークにつながる機器をまるごと守り、ご家庭のネットワーク環境をより安全にできるようセキュリティ診断とアドバイスも行います。

今までのウイルスバスター クラウドとウイルスバスター まるごと安心セキュリティとの違い
今までのウイルスバスター クラウドとウイルスバスター まるごと安心セキュリティとの違い
  • ※11台にOSがひとつの場合。Windows、Mac、Chromebook、Android、iOS・iPadOSでご利用いただけます。
  • ※2ルータに機器(ウイルスバスター for Home Network)を設置することで保護します。

ご利用料金

ウイルスバスター まるごと安心セキュリティ
初年度料金

17,700円(税込)

+別途送料700円(税込)

翌年度以降の料金(年間)

14,400円(税込)

  • 2年目以降の継続は サービス料金のみ且つ自動更新となります。
  • 料金はクレジットカード払いのみとなります。

ウイルスバスター まるごと安心セキュリティに含まれるもの

  • ウイルスバスター クラウド:最大10台までのパソコン・スマホを保護
  • セキュリティ機器(ウイルスバスター for Home Network)1台:Wi-Fiルータに接続し、自宅ネットワーク環境を保護
  • まるごと安心サポートサービス:パソコン・周辺機器等についてのデジタルライフサポート、家全体のセキュリティ診断、対策アドバイス
  • 1台にOSがひとつの場合。Windows、Mac、Chromebook、Android、iOS・iPadOSでご利用いただけます。

ウイルスバスター for Home Networkの制限事項、非互換ルーターリストについて

ご購入前にご利用のルータとの互換性をご確認ください。
また「ウイルスバスター まるごと安心セキュリティサポートセンター」でも購入前相談を承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

▶ 制限事項、非互換ルーターリストはこちら

ウイルスバスター まるごと安心セキュリティの特長

スマホやパソコンを操作している家族 スマホやパソコンを操作している家族

まるごと安心

ご家庭にあるパソコン、スマホだけでなく、ルータやご家庭内のネットワークにつながる機器をまるごと守ります。
ご自身だけでなく、ご家族の機器もまとめて守ることができます。

スマホを持って話し合っている男女 スマホを持って話し合っている男女

いつでも安心

サービス利用契約期間中のお客さまはいつでも最新のセキュリティ機能をご利用いただけます。
また、契約期間は自動延長されるため、手続き忘れもなく安心です。

スマホを持つカップルと専門のスタッフ スマホを持つカップルと専門のスタッフ

セキュリティ診断&
アドバイスで安心

ご家庭のネットワークや機器のセキュリティ状況を診断し、安全な状態かどうかをお知らせします。
セキュリティ上のリスクがある場合、安全な状態にできるようセキュリティ対策アドバイスをします。

受け答えする専門のスタッフ 受け答えする専門のスタッフ

相談できる安心

お客さま満足度90%のデジタルライフサポートサービス※1です。
セキュリティ関連のご相談だけでなく、パソコン、スマホ、ルータ、プリンタ、IoT機器やデジタルライフに関する質問・相談にも専門のスタッフが24時間365日寄り添ってお答えします。

  • ※1トレンドマイクロ調べ(2019年7月~2020年6月の期間の平均値)
  • 本サポートサービスは問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではありません。
  • 本サポートサービスのサポート範囲はこちら

ウイルスバスター まるごと安心セキュリティについて詳しく知ろう!

どんな人向けのサービス?

ご家族が多くそれぞれがデバイスを所有されているかたや、複数のネット接続機器をお持ちのかたにおすすめです。

ご家族のPC、スマホもまとめて守りたい

それぞれの所有するディバイスを持っている家族

パソコンやスマホは最大10台まで保護できるので、ご家族それぞれが所有するデバイスを守れます。

  • 1台にOSがひとつの場合。Windows、Mac、Chromebook、Android、iOS・iPadOSでご利用いただけます。

多くのネット接続機器を持っている

多くのネット接続機器

スマート家電などのセキュリティソフトがインストールできない機器も、一括で守れます。

今の契約となにがちがう?

現在契約されている内容と比較してみてください。

ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター まるごと安心セキュリティ

保護対象

PC、スマホ、
タブレットを
3※1まで保護

PC、スマホ、タブレットを
10※1まで保護

自宅のネットワーク環境
それに接続されている全ての機器※2を保護

  • Wi-Fiルーター
  • ゲーム機
  • スマートテレビ
  • ネットワークプリンター
  • スマートスピーカー
  • ネットワークカメラ 等
サポート

ウイルスバスター 製品サポート

ウイルスバスター 製品サポート
+
デジタルライフサポート
[24時間365日]
+
家全体のセキュリティ診断、対策アドバイス

  • ※11台にOSがひとつの場合。Windows、Mac、Chromebook、Android、iOS・iPadOSでご利用いただけます。
  • ※2ウイルスバスター まるごと安心セキュリティで保護対象となるルーターに接続している機器に限ります。

そもそもホームネットワークまで対策する必要はあるの?

Wi-Fiを利用したご家庭のネットワークに接続されているのは、今やパソコンやスマホだけではありません。 テレビ、ゲーム機器、ウェブカメラなど、さまざまなものがご家庭内のネットワークにつながる時代です。 そして、サイバー犯罪者はこれらの機器を狙ってさまざまな攻撃を試みています。

それぞれの所有するディバイスを持っている家族

ご家庭のルーターが攻撃され詐欺サイト誘導等でクレジットカードやオンラインバンキングの情報が漏洩することも

スマートスピーカーやWebカメラに侵入されプライバシーが侵害されることも

ご家庭のルータが第三者にタダ乗り・不正利用されてしまうことも

契約更新した後、利用開始までの流れは?

ご利用中のウイルスバスター
シリアル番号はそのままでOK!

ご家庭のネットワーク保護も設定簡単!

申込手順 申込手順
  • 1台にOSがひとつの場合。Windows、Mac、Chromebook、Android、iOS・iPadOSでご利用いただけます。

設定で困ったら、24時間いつでもサポートへお問い合わせください!

今更新した場合、現在の契約期間はどうなるの?

現在の契約期間中に、ウイルスバスター まるごと安心セキュリティで更新された場合でも、現在の契約期間は引き継がれます。
また引き継がれた期間分も、まるごと安心セキュリティを利用することができます。※2

契約期間について 契約期間について
  • ※1ご入金確認完了時点で、ウイルスバスター まるごと安心セキュリティのご契約期間として引き継がれます。
  • ※2ホームネットワークの保護は、後日宅送される機器の初期設定が完了してからの開始となります。

複数のウイルスバスター クラウドのライセンスをお持ちのお客さまへ

ウイルスバスター まるごと安心セキュリティに申し込まれ、ご利用中のウイルスバスター クラウドの2つ目以降のライセンスが不要となる場合には、ご相談ください。

よくあるご質問

Qウイルスバスター まるごと安心セキュリティで契約更新したら、いつから使えるの?
A

ご入金完了後、すぐにパソコン・スマホ・タブレット最大10台※1までウイルスバスター クラウドをインストールすることが出来るようになります。(ご入金完了のお知らせはご登録のメールアドレスにお送りしております。)
またご入金完了後 約1週間程度で、ご家庭のネットワークを保護するウイルスバスター for Home Networkという製品をご登録住所宛にお届けいたします。到着後、ご家庭のルータに機器を接続し、スマートフォン上でのアプリ設定が完了しますと、保護が開始されます。

  • ※11台にOSがひとつの場合。Windows、Mac、Chromebook、Android、iOS・iPadOSでご利用いただけます。
Qウイルスバスター まるごと安心セキュリティで保護できる機器の台数は何台まで?
A

パソコン・スマホ・タブレットは最大10台※1までセキュリティ対策が可能です。ご家庭にあるルータ1台にウイルスバスター for Home Networkを設定いただければ、そのネットワークに接続されている機器(ゲーム機、スマートテレビ、ネットワークプリンタ等)は台数制限なく※2全て保護されます。

  • ※11台にOSがひとつの場合。Windows、Mac、Chromebook、Android、iOS・iPadOSでご利用いただけます。
  • ※2ご利用のルータの接続可能機器台数に準じます。
Qウイルスバスター まるごと安心セキュリティの2年目以降の利用はどうしたら?
A

ウイルスバスター まるごと安心セキュリティは、ライセンスが自動更新されます。そのため、ご利用開始から1年後にセキュリティ保護が途切れたりすることはございませんので、ご安心ください。

  • ご利用の継続をご希望でないお客様には、解約手続きが必要となります。
Q購入前にこの製品が自宅のネットワーク環境で使えるのか確認したいのだけれど?
Aお客様のご家庭のネットワーク環境をお聞かせいただき、サポートのプロフェッショナルと詳細確認いただいたうえでご購入いただくことも、もちろん可能です! サポートセンターまでご相談ください。(サポート窓口一覧はこちら)
Qウイルスバスター まるごと安心セキュリティのシリアル番号・ペアリングコードってなに?
Aウイルスバスター まるごと安心セキュリティは、現在ご利用いただいているウイルスバスター クラウドのシリアル番号でそのままご利用いただけます。そのため、1つシリアル番号で多数の機器のセキュリティ管理が可能となります。また、シリアル番号の入れ替え作業も不要です。
まるごと安心セキュリティのシリアル番号・ペアリングコードは、ご購入完了時にご登録メールアドレスにお送りしているメール上でもご案内しておりますので、そちらからご確認ください。

サポート

  • ウイルバスター まるごと安心セキュリティに関するお問い合わせはこちら

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