本書には、お客さまへの注意事項、対象サービスの使用許諾契約書に続いて、プライバシーと個人データの収集に関する規定が記載されています。
対象サービスは以下とします。
・トレンドマイクロ 詐欺チェック
ご利用前に必ずお読みください
対象サービスをご利用になる前に、以下の使用許諾契約書（以下「本契約」といいます）およびプライバシーと個人データの収集に関する規定をよくお読みください。プライバシーと個人データの収集に関する規定には、対象サービスを使用してアップロードされた画像や画像に含まれる情報の取り扱いについての記載が含まれます。
本契約は対象サービスを使用するお客さま（以下「お客さま」といいます）とトレンドマイクロ株式会社（以下「トレンドマイクロ」といいます）との間の対象サービスの使用に関する契約です。本契約の内容は、対象サービスを使用する（初回および以降の使用を含む）お客さまとの間の一切の関係に適用されます。対象サービスを使用することによって、お客さまは本契約のすべての条件に同意したものとなります。なお、お客さまが未成年者の場合には、保護者の同意を得ることなく対象サービスを使用することはできません。
本契約の条件に同意できない場合、対象サービスを使用することはできません。
使用許諾契約書
第1条 本サービスの使用
お客さまは、本契約に基づき、非営利的かつ非商業的な目的のためにのみ対象サービス（以下、「本サービス」といいます）を使用することができます。本サービスは日本語によって提供され、本サービスの範囲および提供条件の詳細は、トレンドマイクロより提供される印刷、電子的またはオンラインで提供されるライセンスの期間やカウント数などのライセンス利用条件に定める文書ならびに技術文書、操作説明書、動作環境、機能一覧その他サービスの仕様を定める一切の文書（以下「本サービス使用条件」といいます）に定めるものとします。本サービスの使用にあたっては、本契約および本サービス使用条件所定の要件を満たす必要があります。
第2条 使用権の許諾
1. トレンドマイクロは、本サービスについて、本契約記載の条件に従い、お客さま自身の所有するハードウェア（リース物件またはレンタル物件を含みます）における以下の非独占的、再許諾不可能かつ譲渡不可能な権利をお客さまに対して許諾します。
・本サービス使用条件の定めに従い、トレンドマイクロが別途定める体験期間中使用する権利。
第3条 サポートサービス等
1. トレンドマイクロは、本サービスに関してお客様に対しサポートサービスを提供する一切の義務を負いません。ただし、トレンドマイクロがその裁量によりお客様に対してサポートサービスを提供する場合、トレンドマイクロがサポートサービスの提供において負う義務は善良なる管理者の注意義務と合理的な努力義務に限られるものとします。
2. トレンドマイクロは、以下の場合、お客さまへ事前の通知を行うことなく本サービスの提供を停止できるものとします。
(a) 本サービス、本サービスにおいて使用するシステム（以下総称して「システム」といいます）の緊急保守を行うとき
(b) 火災、停電等の不可抗力および第三者による妨害等により、システムの運用が困難になったとき
(c) 天災またはこれに類する事由により、システムの運用ができなくなったとき
(d) 上記以外の緊急事態により、トレンドマイクロがシステムを停止する必要があると判断するとき
3. 前各項にかかわらず、トレンドマイクロは、本サービスの一部または全部についてトレンドマイクロの裁量で終了することができるものとします。
4. トレンドマイクロは、本サービス使用後のアンケートによりお客さまから頂いた意見、感想等（文章および音声を含みますがそれらに限られません。以下「ご意見等」といいます）をトレンドマイクロの製品やサービスの改善およびマーケティング活動を目的として利用いたします。また、トレンドマイクロは、ご意見等をJCBに開示し、JCBはJCBの会員用サービスの信頼性向上の検討のために利用いたします。お客さまは、トレンドマイクロに対して、当該ご意見等を全世界において無償で非独占的に使用する（加工、抜粋、複製、公開、翻訳等を含みます）権利を許諾するものとし、かつトレンドマイクロに対して当該ご意見等にかかる著作権、著作者人格権等の知的財産権を行使しないものとします。
第4条 著作権等
1. 本サービス、マニュアル等本サービスに関連する一切のドキュメント（以下、総称して「ドキュメント」といいます）に関する著作権、特許権、商標権、ノウハウおよびその他のすべての知的財産権はトレンドマイクロへ独占的に帰属します。
2. お客さまは、トレンドマイクロの書面による事前の承諾を得ることなく、本サービスおよびドキュメントを第三者へ賃貸、貸与または販売できないものとし、かつ、本サービスおよびドキュメントに担保権を設定することはできないものとします。また、お客さまは、トレンドマイクロの書面による事前の承諾を得ることなく、お客さまの顧客サービス（有償・無償を問わず営利目的または付加価値サービスとして第三者へ提供されるサービス）の一環として本サービスを使用することはできないものとします。
3. お客さまは、本サービスに関する客観性を欠いた実験方法によるパフォーマンステストまたはベンチマークテストの結果を、トレンドマイクロの事前の書面による承諾を得ることなく、公表してはならないものとします。
4. 本サービスには、特定の第三者またはオープンソース技術が含まれている場合があり、お客さまはかかる第三者またはオープンソース技術の使用にあたっては、通常本サービスの「Read Me」または「About」ファイルに記載されている個別の条件が適用される場合があることに同意するものとします。当該第三者またはオープンソース技術の所有者は、それぞれの技術に関するすべての知的所有権及び知的財産権を保持します。この場合、本契約は、お客さまと当該第三者との法的関係に影響を与えるものではありません。
第5条 保証および責任の限定
1. トレンドマイクロは、本サービスおよびドキュメントについて、瑕疵のないことを保証するものではなく、これらについて瑕疵があった場合にお客さまに生じた損害について、トレンドマイクロの故意または重過失に起因する場合を除き、トレンドマイクロは責任を負わないものとします。トレンドマイクロは、第3条に定義されるサポートサービスに関して、その利用により、お客さまの使用するハードウェアの問題の解決、パフォーマンスの向上その他の特定の状態が作出されることを保証せず、また、サポートサービスがお客さまの特定の目的に適合することを保証しません。トレンドマイクロは、お客さまがサポートサービスを利用したこと、またはサポートサービスを利用できなかったことに起因するお客さまの損害につき、トレンドマイクロに故意または重過失のある場合を除き、一切の補償をいたしません。トレンドマイクロは、本サービスまたはドキュメントの物理的な紛失、盗難、事故および誤用等に起因するお客さまの損害につき、トレンドマイクロに故意または重過失のある場合を除き、一切の補償をいたしません。
2. 本サービスに関連して生じたトラブルについても、トレンドマイクロの故意または重過失に起因する場合を除き、トレンドマイクロは一切の責任を負いません。
3. お客さまが期待する成果を得るための本サービスおよびソフトウェアプログラム（本サービスを含みますがこれに限られません）の選択、導入、使用および使用結果につきましては、トレンドマイクロの故意または重過失に起因する場合を除き、お客さまの責任とさせていただきます。本サービス、月額版サービスもしくはドキュメントの使用、サポートサービスに起因してお客さままたはその他の第三者に生じた損害、付随的損害、逸失利益、予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害およびデータ・プログラムなど無体物の損害、ならびに第三者からの損害賠償請求に基づくお客さまの損害に関して、トレンドマイクロの故意または重過失に起因する場合を除き、トレンドマイクロは一切の責任を負いません。
4. 本条第1項から第3項に定める場合であっても、消費者であるお客さまについては、損害がトレンドマイクロの軽過失に起因する場合についても、トレンドマイクロにおいて本条第5項本文に規定する金額を上限として責任を負うことがあるものとします。
5. 本契約のもとで、トレンドマイクロがお客さままたはその他の第三者に対して負担する責任の総額は、トレンドマイクロ・オンラインショップにおける「トレンドマイクロ 詐欺バスター １年版」の販売価格を上限とします。ただし、トレンドマイクロに故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
第6条 契約の解除
1. お客さまが本契約に違反した場合、トレンドマイクロは本契約を解除することができます。この場合、お客さまは、本サービス、本サービス、サポートサービスおよびドキュメントを一切使用することができません。
2. 前項に定める他、お客さまが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロもしくは特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下「暴力団等」という）、に該当する、または次の各号のいずれか一に該当することが判明した場合、トレンドマイクロは本契約を解除することができます。
(a) 暴力団等が経営を支配しているまたは経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(b) 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団等を利用していると認められる関係を有すること
(c) 暴力団等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(d) 役員または経営に実質的に関与している者が、暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
3. 前各項に定める他、お客さまが自らもしくは第三者を利用して、次の各号に掲げるいずれかの行為を行う、またはその恐れがあるとトレンドマイクロが判断した場合、トレンドマイクロは本契約を解除することができます。
(a) 詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いる行為
(b) 違法行為または不当要求行為
(c) 業務を妨害する行為
(d) 名誉や信用等を毀損する行為
(e) その他前各号に準ずる行為
4. お客さまは、本サービスの使用を中止し、ドキュメントおよびそのすべての複製物を破棄することにより本契約を終了させることができます。
5. 本契約が終了または解除された場合、お客さまは、本サービスの使用を中止し、ドキュメントおよびそのすべての複製物を破棄するものとします。
第7条 守秘義務
1. お客さまは、(a)本契約記載の内容、および、(b)本契約に関連して知り得た情報（サポートサービスに関連する電話番号、ファックス番号、メールアドレス、URL、ID、パスワード、更新キー、IPアドレスならびにサポートサービスの一環としてコンピュータネットワークを介して提供される情報内容を含みます）につき、トレンドマイクロの書面による承諾を得ることなく第三者に開示、漏洩しないものとし、かつ、本契約における義務の履行または権利の行使に必要な場合を除き方法を問わず利用しないものとします。ただし、国家機関の命令による開示等正当なる事由に基づき開示する場合はこの限りではありませんが、その場合にはトレンドマイクロに対して速やかに事前の通知を行うものとします。
2. 前項にかかわらず、以下各号に定める事項については前項の適用を受けないものとします。
(a) 開示を受けた時に既に公知である情報
(b) 開示を受けた後、自己の責によらず公知となった情報
(c) 開示を受ける前から、自己が適法に保有している情報
(d) 第三者から、守秘義務を負わず適法に入手した情報
(e) トレンドマイクロの機密情報を使用または参照することなく独自に開発した情報
第8条 契約期間
1. 本契約の有効期間は、お客さまが本契約に同意した日から、第6条に基づき本契約が終了するかまたは解除されるとき、トレンドマイクロが別途定める体験期間が終了するときまで有効です。
第9条 一般条項
1. 理由の如何を問わず、トレンドマイクロからお客さまへ通知、郵送およびその他のコンタクトを行う場合（サポートサービス提供の場合を含みますがこれに限られません）、当該通知、郵送およびコンタクト等の宛先は日本国内に限定されるものとします。
2. トレンドマイクロは、本契約におけるトレンドマイクロの義務の履行を目的としてその関連する業務の一部をトレンドマイクロの委託先に委託する場合があります。
3. お客さまは、本サービス、およびそれらにおいて使用されている技術(以下「本サービス等」という)が、外国為替および外国貿易法、輸出貿易管理令、外国為替令および省令、ならびに、米国輸出管理規則に基づく輸出規制の対象となる可能性があること、ならびにその他の国における輸出規制対象品目に該当している可能性があることを認識の上、本サービス等を適正な政府の許可なくして、禁輸国もしくは貿易制裁国の企業、居住者、国民、または、取引禁止者、取引禁止企業に対して、輸出もしくは再輸出しないものとします。
4. お客さまは、本サービス等に関連した米国輸出管理法令の違法行為に対して責任があることを認識の上、違法行為が行われないよう、適切な手段を講じるものとします。
5. 本契約の締結により、お客さまが米国により現時点で禁止されている国の居住者もしくは国民ではないこと、および本サービス等を受け取ることが禁止されていないことを認識し、お客さまは、本サービス等を、大量破壊を目的とした、核兵器、化学兵器、生物兵器、ミサイルの開発、設計、製造、生産を行うために使用しないことに同意するものとします。
6. 本契約は、本サービスの利用に関し、本契約の締結以前にお客さまとトレンドマイクロとの間になされたすべての取り決めに優先して適用されます。
7. お客さまは、トレンドマイクロからお客さまへの通知が電子媒体かつ電子的手段（POPUP等を含みます）によってなされる場合があること、および、当該通知を受領することに同意するものとします。
8. 本サービスにおいて有害サイトのアクセス規制機能またはフィッシング対策機能等を有する場合、お客さまが当該各機能を有効にしてWebページにアクセスしますと、以下の事象が発生することがあります。
(a) お客さまがアクセスしたWebページのWebサーバ側の仕様が、お客さまが入力した情報等をURLのオプション情報として付加しWebサーバへ送信する仕様の場合、URLのオプション情報にお客さまの入力した情報（ID、パスワード等）などを含んだURLがトレンドマイクロ（本号においてトレンドマイクロ株式会社およびその子会社を含みます）のサーバに送信されます。
この場合、トレンドマイクロでは、お客さまがアクセスするWebページの安全性の確認のため、これらのお客さまより受領した情報にもとづき、お客さまがアクセスするWebページのセキュリティチェックを実施します。
9. 仮に本契約の条項のうち法律等に違反して無効なものがある場合には、当該条項は当該法律等に違反する部分に限って無効とし、他の条項の有効に影響を与えないものとします。
10. 第4条、第5条および第7条の各定めは、本契約が解除、期間の満了またはその他事由によって終了したときであってもなおその効力を有するものとします。
11. 本契約は、日本国法に準拠するものとします。本契約に起因する紛争の解決については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
トレンドマイクロ株式会社
2025年6月
プライバシーと個人データの収集に関する規定
トレンドマイクロ製品の一部の機能は、お客さまの製品の利用状況や検出にかかわる情報を収集してトレンドマイクロに送信します。この情報は一定の管轄区域内および特定の法令において個人データとみなされることがあります。トレンドマイクロによるこのデータの収集を停止するには、お客さまが関連機能を無効にする必要があります。
対象製品により収集されるデータの種類と各機能によるデータの収集を無効にする手順については、次のWebサイトを参照してください。
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-12913
重要
データ収集の無効化やデータの削除により、製品、サービス、または機能の利用に影響が発生する場合があります。対象製品における無効化の影響をご確認の上、無効化はお客さまの責任で行っていただくようお願いいたします。
トレンドマイクロは、次のWebサイトに規定されたトレンドマイクロのプライバシーポリシーに従って、お客さまのデータを取り扱います。
https://www.trendmicro.com/ja_jp/about/legal/privacy-policy-product.html
トレンドマイクロ株式会社
2018年6月